Datenschutzerklärung
Unsere Datenschutzerklärung
Erfahren Sie, wie wir mit Ihren persönlichen Informationen umgehen und Ihre Privatsphäre sowie Datensicherheit auf unserer Plattform gewährleisten.
Zuletzt aktualisiert: Januar 2025
Einleitung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie MyPerfectStay („wir", „uns" oder „unser") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere Website, mobilen Anwendungen und Dienste (zusammen die „Dienste") nutzen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu. Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.
Informationen, die wir erheben
Informationen, die Sie uns bereitstellen
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, können Sie uns folgende Informationen bereitstellen:
Kontoinformationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihre Profildetails
Reisepräferenzen einschließlich Reiseziele, Daten, Budgets und Unterkunftspräferenzen
Zahlungsinformationen wie Kreditkartendaten und Rechnungsadresse (werden sicher über unsere Zahlungsanbieter verarbeitet)
Mitteilungen, die Sie uns senden, einschließlich Support-Anfragen und Feedback
Inhalte, die Sie erstellen, wie gespeicherte Reisepläne, Wunschlisten und Bewertungen
Informationen, die wir automatisch erheben
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erheben wir automatisch:
Geräteinformationen einschließlich Gerätetyp, Betriebssystem und eindeutige Gerätekennungen
Protokolldaten wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten sowie Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs
Standortdaten, wenn Sie uns die Erlaubnis erteilen, auf den Standort Ihres Geräts zuzugreifen
Nutzungsdaten einschließlich Ihrer Interaktion mit unseren Diensten, genutzter Funktionen und durchgeführter Suchen
Cookies und ähnliche Technologien, um Sie zu erkennen und Ihr Erlebnis zu personalisieren
Informationen von Dritten
Wir können Informationen über Sie erhalten von:
Reisepartnern und Anbietern, wenn Sie Buchungen über unsere Plattform vornehmen
Social-Media-Plattformen, wenn Sie Ihr Konto verbinden oder sich über Social Login anmelden
Analyseanbietern, die uns helfen zu verstehen, wie unsere Dienste genutzt werden
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre Informationen, um:
Unsere Dienste bereitzustellen, zu pflegen und zu verbessern
Buchungen und Transaktionen zu verarbeiten
Ihr Erlebnis zu personalisieren und maßgeschneiderte Reiseempfehlungen zu geben
Mit Ihnen über Ihr Konto, Buchungen und unsere Dienste zu kommunizieren
Ihnen Marketingmitteilungen zu senden (mit Ihrer Einwilligung, wo erforderlich)
Auf Ihre Anfragen zu antworten und Kundensupport zu bieten
Nutzungsmuster zu analysieren, um unsere Dienste zu verbessern
Betrug, Sicherheitsprobleme und technische Probleme zu erkennen, zu verhindern und zu beheben
Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
Wie wir Ihre Informationen weitergeben
Wir können Ihre Informationen weitergeben an:
Dienstleister
Wir arbeiten mit Drittunternehmen zusammen, die uns beim Betrieb unserer Dienste unterstützen, einschließlich Zahlungsabwickler, Cloud-Hosting-Anbieter, Analysedienste und Kundensupport-Tools. Diese Anbieter haben nur Zugang zu den Informationen, die zur Erfüllung ihrer Funktionen erforderlich sind, und sind verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.
Reisepartner und Anbieter
Wenn Sie eine Buchung vornehmen, geben wir die erforderlichen Informationen an die relevanten Reiseanbieter weiter (wie Reiseveranstalter, Hotels oder Aktivitätsanbieter), um Ihre Reservierung zu erfüllen.
Gesetzliche Anforderungen
Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch Vorschriften, rechtliche Verfahren oder behördliche Anfragen erforderlich ist, oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von MyPerfectStay, unseren Nutzern oder anderen zu schützen.
Unternehmensübertragungen
Wenn wir an einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt sind, können Ihre Informationen als Teil dieser Transaktion übertragen werden. Wir werden Sie über jede solche Änderung informieren.
Mit Ihrer Einwilligung
Wir können Ihre Informationen für andere Zwecke mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung weitergeben. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
Datenspeicherung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es erforderlich ist, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Wir können Ihre Informationen auch aufbewahren und verwenden, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.
Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 90 Tagen löschen oder anonymisieren, es sei denn, wir sind verpflichtet, sie für rechtliche oder legitime geschäftliche Zwecke aufzubewahren.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte:
Auskunft:
Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben
Berichtigung:
Fordern Sie uns auf, unrichtige oder unvollständige Informationen zu korrigieren
Löschung:
Fordern Sie uns auf, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen
Datenübertragbarkeit:
Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten in einem portablen Format an
Widerspruch:
Widersprechen Sie bestimmten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten
Widerruf der Einwilligung:
Widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit, wenn wir uns auf die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten stützen
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website.
Marketingmitteilungen
Sie können sich von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie auf den Link „Abmelden" in jeder Marketing-E-Mail klicken oder Ihre Einstellungen in Ihren Kontoeinstellungen aktualisieren.
Cookies
Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies über ihre Einstellungen zu kontrollieren. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Cookies gesendet werden. Beachten Sie, dass einige Funktionen unserer Dienste ohne Cookies möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung ist jedoch vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
Internationale Datenübertragungen
Ihre Informationen können in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übertragen und dort verarbeitet werden, einschließlich der Vereinigten Arabischen Emirate, wo unser Unternehmen ansässig ist. Diese Länder können Datenschutzgesetze haben, die sich von denen Ihres Landes unterscheiden. Wir ergreifen angemessene Schutzmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung geschützt bleiben.
Datenschutz von Kindern
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 16 Jahren erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu löschen.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert" aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website.
Für Datenschutzanfragen in der Europäischen Union können Sie sich auch an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden.
